Son güncelleme: 17.10.2026
Kargo ücreti
GoBagg'da tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Ödeme sayfasında gördüğünüz toplam tutara ayrıca kargo ücreti eklenmez.
Kargo firması ve gönderim süresi
- Kargo firması: Sürat Kargo veya HepsiJET
- Kargoya teslim süresi: 1–3 iş günü
- Gönderim yapılan bölge: Türkiye geneli
Siparişiniz, mevzuat gereği en geç sipariş tarihinden itibaren 30 gün içinde teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilemeyeceği anlaşılırsa size bilgi verilir; dilerseniz siparişinizi iptal edebilirsiniz ve ödediğiniz tutar 14 gün içinde iade edilir.
Kargo takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası e-postanıza gönderilir; kargo firması da genellikle telefonunuza SMS atar. Kargonuzu Kargo Takip sayfasından Sürat Kargo veya HepsiJET seçerek izleyebilirsiniz.
Teslim alırken
- Lütfen paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin.
- Paket hasarlıysa kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize 0541 100 24 02 (WhatsApp) numarasından bildirin.
- Adresinizde bulunamazsanız kargo firmasının şubesinden teslim alma ya da yeniden gönderim için kargo firmasının kuralları geçerlidir.
Kapıda ödeme
Kapıda ödeme seçeneği vardır; tutar teslimatta kargo görevlisine nakit veya kartla ödenir. Ek ücret varsa ödeme sayfasında, siparişi onaylamadan önce gösterilir.
İade ve cayma koşulları için: İade ve Cayma Hakkı