Son güncelleme: 17.10.2026
Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilmeniz gereken bilgileri içerir.
1. Satıcı bilgileri
- Unvan: GoBagg
- Adres: Gazi Süleymanpaşa Mah. Çanakkale Yolu Cad. No:49 D Blok, 17800 Lapseki / Çanakkale
- Telefon: 0541 100 24 02 (WhatsApp)
- Web: gobagg.com
2. Ürün ve fiyat
Siparişinizdeki ürünlerin adı, temel özellikleri, adedi, vergiler dahil satış fiyatı ve toplam tutar ödeme sayfasında, siparişi onaylamadan önce gösterilir ve sipariş onay e-postasında da yer alır. Fiyatlara KDV dahildir.
3. Kargo ve teslimat
- Kargo ücretsizdir.
- Kargo firması: Sürat Kargo veya HepsiJET
- Kargoya teslim süresi: 1–3 iş günü
- Teslimat, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde yapılır.
- Ayrıntılar: Kargo ve Teslimat
4. Ödeme
- Ödeme yöntemleri: Kredi / banka kartı ve kapıda ödeme
- Kapıda ödeme: Kapıda ödeme seçeneği vardır; tutar teslimatta kargo görevlisine nakit veya kartla ödenir. Ek ücret varsa ödeme sayfasında, siparişi onaylamadan önce gösterilir.
5. Cayma hakkı
- Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilirsiniz.
- Cayma bildiriminizi bu süre içinde 0541 100 24 02 (WhatsApp) numarasına ya da satıcı adresine yazılı olarak iletirsiniz.
- Ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde Gazi Süleymanpaşa Mah. Çanakkale Yolu Cad. No:49 D Blok, 17800 Lapseki / Çanakkale adresine gönderirsiniz. İade için anlaşmalı kargo: İade talebiniz onaylandığında WhatsApp veya e-posta ile bildirilir. İade kargo ücreti: Fikir değişikliği nedeniyle iadede kargo ücreti alıcıya aittir; hasarlı, hatalı veya siparişle uyuşmayan üründe kargo ücretini biz öderiz.
- Ödediğiniz tüm tutar, teslimat masrafları dahil, cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.
6. Cayma hakkının kullanılamadığı ürünler
Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler; tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılamayan ürünler; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ve kişisel ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan ürünler. Ayrıntılar: İade ve Cayma Hakkı
7. Şikâyet ve başvuru
Şikâyetlerinizi 0541 100 24 02 (WhatsApp) numarasına iletebilirsiniz. Ayrıca Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
8. Onay
Siparişinizi onaylamanız, bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunuz ve bilgilendirildiğiniz anlamına gelir. Siparişinizi onaylamanız ödeme yükümlülüğü doğurur.